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COMPROMISO SAN SIMON HOTEL BOUTIQUE ANTE LA SITUACIÓN DEL (COVID-19)

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HOTEL SORATAMA SAS

 

SE COMPROMETE CON USTEDES NUESTROS HUÉSPEDES Y CLIENTES, PARA MITIGAR EL RIESGO DEL CORONAVIRUS (COVID-19)

 

HOTEL SORATAMA SAS ha modificado y estandarizado nuevos procedimientos en limpieza y desinfección, para tranquilidad de nuestros huéspedes y clientes. El Hotel Soratama, actualizó sus protocolos de limpieza y desinfección usando productos bactericidas, fungicidas y virucidas, para ambientes y superficies.
 
El protocolo incluye:
 
• Comunicación frecuente de las medidas de prevención con clientes, visitantes, proveedores, contratista y colaboradores.
 
• Garantizar que no se ha ingresado en las habitaciones, desde que se realizó la desinfección total con amonio cuaternario de quinta generación y nebulización en frio.
 
• La lencería y las toallas se sometieron a un riguroso proceso de lavado industrial a alta temperatura con desinfectantes como peróxido de hidrógeno especiales, para lavado y desinfección de tejidos.
 
• Desinfección adicional en todas las áreas de más contacto en las habitaciones, incluyendo interruptores de luz y seguros.
 
• Mayor frecuencia en la limpieza de las áreas públicas: Cada 4 horas se realiza aspersión en el ambiente con Amonio Cuaternario de Quinta Generación, y la limpieza con hipoclorito.
 
• Gel antibacterial y Alcohol disponibles para los huéspedes en las entradas y áreas de mucho tránsito.
 
• Dilución de hipoclorito para limpieza de zapatos
 
• Restricción uso de piscina lúdica y bar.
 
• Modificamos la atención de alimentos y bebidas, actualmente el servicio en la habitación sin cargo de Room service.
 
• Entrega de Elementos de protección personal, para mayor seguridad y bienestar de los colaboradores con capacitación de los nuevos protocolos.
 
• Se han incrementado las frecuencias de limpieza de nuestras áreas públicas (incluidos el lobby, restaurante, ascensores, las manijas de las puertas, los baños públicos, pasamanos entre otros.)
 
• Como medida de prevención y mitigación (COVID-19), temporalmente en el servicio de alojamiento no se aceptan clientes de algunos países.
 
• Los servicios de alimentos y bebidas de este alojamiento pueden verse limitados o no estar disponibles por restricciones legales.
 
• Como medida de prevención y mitigación (COVID-19), este alojamiento ha suspendido temporalmente el servicio de valet paking.
 
• Por restricciones impartidas en virtud de la emergencia sanitaria (COVID-19), este alojamiento ha reducido el horario de recepción y otros servicios.
 
• Para asegurar el cumplimiento de los deberes sociales en respuesta al (COVID-19), es posible que este alojamiento solicite documentación adicional a los clientes para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos importantes.
 
• Modificamos el servicio de alimentos y bebidas de conformidad con las recomendaciones actuales sobre seguridad alimentaria.
 
Por lo anterior recomendamos:
 
*   Reservar la mesa con anterioridad
*   Desinfección de calzado y manos al ingresar al establecimiento
*   Consultar la carta por medio del código QR
*   Acatar la obligatoriedad del uso del tapabocas, el cual debe ser retirado y guardado al consumir los alimentos.
*   Cancelar la cuenta con tarjeta sin contacto, teniendo en cuenta que esta será llevada a la mesa 
 
 
Gerente Administrativa
Hotel Soratama SAS
 

Para mayor información puede comunicarse:

Email: administracion@hotelsoratama.com

Teléfonos: +57 6 3358650 Ext 1124 - 1127

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